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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht 2020: Signifikante Steigerung der Profitabilität - Unternehmen zahlt erstmals Dividende

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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht 2020: Signifikante Steigerung der
Profitabilität - Unternehmen zahlt erstmals Dividende

30.06.2021 / 09:08
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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht 2020: Signifikante Steigerung der
Profitabilität - Unternehmen zahlt erstmals Dividende

- EBITDA steigt um 43 % auf TEUR 2.308 (Vorjahr: TEUR 1.611)

- Erstmalige Zahlung einer Dividende von EUR 0,07 je Aktie

Oberursel, 30. Juni 2021: Die OTRS AG (ISIN: DE000A0S9R37) hat heute ihren
Geschäftsbericht 2020 veröffentlicht.

Die OTRS AG, der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die
Service Management Suite OTRS, blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr
2020 zurück. Trotz des großen Einflusses der Corona-Pandemie auf die globale
Wirtschaft ist es der OTRS AG gelungen, weiter zu wachsen und die
Profitabilität deutlich zu steigern.

Durch die hohe Agilität des gesamten Unternehmens stiegen die Umsatzerlöse
im Berichtsjahr um 5,8 % auf TEUR 9.708 (2019: TEUR 9.178). Erneut erwiesen
sich die wiederkehrenden Erlöse (Recurring Revenues) als größter
Umsatztreiber. Diese erhöhten sich um 13,1 % auf TEUR 8.855 (Vorjahr: TEUR
7.833). Gemessen am Gesamtumsatz betrug der Anteil der wiederkehrenden
Erlöse 91,2 % (Vorjahr: 85,3 %). Die wiederkehrenden Umsätze umfassen
überwiegend Jahresverträge mit Zugang zur OTRS-Software in verschiedenen
Ausprägungen sowie Security, Software Updates und Support. Die
eingeschlagene Strategie, verstärkt auf wiederkehrende Erlösquellen zu
setzen, um einen möglichst dauerhaften Umsatzstrom zu generieren, erweist
sich nach wie vor als richtig und zukunftsweisend.

Die deutliche Ergebnissteigerung ist eine unmittelbare Folge der
nachhaltigen Fokussierung auf wiederkehrende Erlöse. Beim operativen
Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) konnte die OTRS AG
im Berichtszeitraum erneut zulegen und verzeichnete einen signifikanten
Anstieg um 43 % von TEUR 1.611 im Vorjahr auf TEUR 2.308 im Jahr 2020. Das
Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) stieg ebenfalls dynamisch auf TEUR
1.761 nach TEUR 1.115 im Vorjahr. An dem erfreulichen Erfolg wird die OTRS
AG erstmals in der Unternehmensgeschichte der am 24. August 2021
stattfindenden Hauptversammlung einen Dividendenvorschlag in Höhe von EUR
0,07 je dividendenberechtigter Stückaktie (insgesamt EUR 134.141,00)
unterbreiten.

Mit dem Launch von OTRS 8 erreichte die OTRS AG ein weiteres Highlight, das
zum Unternehmenserfolg im Jahr 2020 beigetragen hat. Mit einer neuen
Benutzeroberfläche und zahlreichen Personalisierungsoptionen stellt OTRS 8
einen Meilenstein in der Entwicklung der Software dar. Unmittelbar nach dem
Release und im Jahresverlauf verzeichnete die OTRS AG eine hohe Nachfrage
nach der Lösung.

"Unser großer Erfolg im Jahr 2020 beruht auf mehreren Faktoren. In erster
Linie ist es das großartige OTRS-Team, das jeden Tag mit Leidenschaft und
Engagement sein Bestes gibt, um unseren Kunden ein wichtiger Partner auf dem
Weg in die digitale Zukunft zu sein. Was uns außerdem zu Gute kam, ist, dass
unsere eigenen Mitarbeiter es gewohnt waren, von zu Hause aus zu arbeiten.
Das heißt, wir hatten schon die richtigen digitalen Lösungen im Einsatz und
verfügen über eine entsprechende Mitarbeiterkultur, die es uns ermöglicht,
problemlos aus dem Home Office arbeiten zu können. Außerdem hat die
Corona-Pandemie die Digitalisierung noch einmal beschleunigt. Mit OTRS 8 und
einer neuen Version von STORM powered by OTRS bieten wir unseren Kunden
Lösungen, um den Herausforderungen der voranschreitenden Digitalisierung und
Cyberkriminalität zu begegnen. Auf diese Weise können und werden wir
gemeinsam von dieser großen Transformation profitieren", sagt André
Mindermann, Vorstandsvorsitzender der OTRS AG.

Ausblick 2021
Für das Geschäftsjahr 2021 erwartet das Management weiterhin ein profitables
Wachstum. Die Umsatzerlöse sollen trotz anhaltender Corona-Pandemie in einer
Größenordnung von 5 % gesteigert werden. Die prognostizierten
Gesamtumsatzerlöse für das Geschäftsjahr 2021 werden somit erstmals >10 Mio.
EUR betragen. Damit folgt das Unternehmen dem Trend eines kontinuierlichen,
nachhaltigen Wachstums.

Detaillierte Angaben sind dem Geschäftsbericht auf der Unternehmenswebsite
https://corporate.otrs.com im Bereich Investor Relations zu entnehmen.

Über die OTRS AG
Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die
Service Management Suite OTRS, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel SERVIEW
CERTIFIED TOOL.

Sie bietet Unternehmen ein branchenunabhängiges Solution Management für die
strukturierte Kommunikation in Customer Service, IT Service Management und
Security Management. Neben dem Kernprodukt OTRS sorgen die
Sicherheitslösungen STORM und CONTROL für ein effizientes Incident
Management und eine transparente Dokumentation gemäß Standards wie ISO
27001.

Zu den Kunden der OTRS AG zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, IBM,
Porsche, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik),
Max-Planck-Institut, Toyota und TUI Cruises. Das Unternehmen besteht aus der
OTRS AG und ihren sechs Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V.
(Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Asia Ltd. (Hongkong), OTRS Do
Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die
OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Weitere
Informationen unter: www.otrs.com

Kontakt:
OTRS AG
Zimmersmühlenweg 11
D-61440 Oberursel
Tel: +49 (0)6172 681988-0
Fax: +49 (0)9421 56818 18
E-Mail: ir@otrs.com
Internet: www.corporate.otrs.com

Investor Relations
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Susan Hoffmeister
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D-82166 Gräfelfing/München
Tel: +49 (0) 89 125 09 03-30
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Unternehmen: OTRS AG
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Quelle: dpa-AFX