DER AKTIONÄR – Unsere App
)
dwpbank setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
^
EQS-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge
dwpbank setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
19.11.2024 / 11:01 CET/CEST
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
---------------------------------------------------------------------------
Möglingen, 19. November 2024.
Die USU-Gruppe implementiert bei der Deutschen WertpapierService Bank AG
(dwpbank), einem führenden Dienstleister für Wertpapierservices in
Deutschland, eine neue IT-Service-Management-Lösung (ITSM). Drei Viertel
aller Banken und Sparkassen in Deutschland haben ihre Wertpapierprozesse an
die dwpbank ausgelagert. Sie unterstützt dabei mehr als 1.000 Institute aus
allen drei Bankensektoren. Mit der neuen ITSM-Lösung möchte der
Wertpapierdienstleister, seine internen IT-Prozesse weiter optimieren und
zukunftssicher gestalten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. USU
Service Management wird künftig als SaaS-Lösung in der Cloud der Deutschen
Telekom für die dwpbank betrieben, was höchste Anforderungen an Datenschutz
und Sicherheit erfüllt.
"Gemeinsam mit USU wollen wir eine ganzheitliche Lösung für unser
IT-Service-Management etablieren. Damit erhöhen wir die Effizienz und
Transparenz im Konfiguration- und IT-Asset-Management der Bank. Zudem
erfüllen wir dadurch die regulatorischen Anforderungen", erklärt Jens
Hollender, Leiter der Abteilung IT- und Operations-Governance bei der
dwpbank. Eine leistungsfähige Configuration Management Database (CMDB)
bildet auch die Basis für die Umsetzung weiterer ITSM-Disziplinen wie
Change-, Release- und Incident-Management. Module für Knowledge Management
und IT Self-Service können ebenfalls integriert werden.
"Das Auslagerung von IT-Dienstleistungen im sensiblen Bereich der
Finanzwirtschaft erfordert die Einhaltung sehr hoher regulatorischer
Richtlinien. Die dwpbank hat sich für USU entschieden, da unsere Lösung
genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie zeichnet sich nicht nur
durch hohe Funktionsvielfalt und Integrationstiefe aus, sondern erfüllt auch
die strengen bankfachlichen Regulierungs- und Sicherheitsvorgaben. Daher
sind wir stolz auf das Vertrauen des Kunden", erklärt Achim Rudolph, Senior
Vice President und Managing Director von USU.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Digital
Solutions GmbH, USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zur USU Software
AG.
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
---------------------------------------------------------------------------
19.11.2024 CET/CEST Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch EQS News - ein Service der EQS Group AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
Die EQS Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten, Corporate
News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter https://eqs-news.com
---------------------------------------------------------------------------
Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof 1
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Börsen: Freiverkehr in Berlin, Hamburg
EQS News ID: 2033381
Ende der Mitteilung EQS News-Service
---------------------------------------------------------------------------
2033381 19.11.2024 CET/CEST
°
Quelle: dpa-AFX
