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DGAP-News: USU Service Management von globalem Analystenhaus als 'Strong Performer' eingestuft (deutsch)

DGAP-News: USU Service Management von globalem Analystenhaus als 'Strong Performer' eingestuft (deutsch)
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20.12.2021 ‧ dpa-Afx

USU Service Management von globalem Analystenhaus als 'Strong Performer' eingestuft

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Studienergebnisse
USU Service Management von globalem Analystenhaus als 'Strong Performer'
eingestuft

20.12.2021 / 11:17
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

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Möglingen, 20. Dezember 2021

USU wurde vom US-amerikanischen Analystenhaus Forrester Research als einer
der Top 15 Anbieter von Enterprise Service Management-Lösungen
ausgezeichnet. Im "The Forrester Wave(TM): Enterprise Service Management, Q4
2021"-Report wurde USU als "Strong Performer" eingestuft. Dieser steht
kostenfrei zum Download zur Verfügung auf https://hubs.la/Q010ZgrL0. Bereits
in der Forrester Marktübersicht "Now Tech: Enterprise Service Management, Q2
2021" ist USU anerkannt worden.

Im Anbieterprofil zu USU Enterprise Service Management im Forrester
Wave(TM)-Bericht heißt es unter u. a.: "USU bietet ein robustes Tool, mit
dem Unternehmen komplexe Automatisierungsaufgaben bewältigen können. Die
Enterprise-Service-Module sind überragend, einschließlich HR, Facility
Management, Corporate Services, Legal und mehr. Diese werden durch solide
ITSM-Funktionen untermauert. Die Flexibilität der Bereitstellungsoptionen
ist ebenso bemerkenswert wie die mobilen Funktionen und die Reports, die den
Service-Ownern zur Verfügung stehen. Referenzkunden lobten die
Support-Services sowie die Stabilität und Flexibilität der Plattform -
sowohl für das Service- als auch für das Asset-Management."

Das Analystenunternehmen untersuchte die bedeutendsten Softwarehersteller
eingehend auf der Basis von 22 Kriterien, gruppiert in 3 Kategorien:
aktuelles Angebot, Strategie und Marktpräsenz. Die unabhängige Evaluierung
durch Forrester stützt sich dabei zum Teil auf das Feedback von Kunden. Sie
hilft Unternehmen, jene Anbieter in die engere Auswahl zu nehmen, die ihren
Anforderungen am besten entsprechen.

Die USU-Lösung für Enterprise Service Management ist eine etablierte
Standardlösung zur Digitalisierung sämtlicher Serviceprozesse in
Unternehmen. Sie basiert auf derselben Technologie wie USU IT Service
Management (ITSM). Die aus dem ITSM bekannten Methoden und Tools können
somit auch von allen anderen Servicebereichen im Unternehmen genutzt werden.

"Die aktuelle Forrester Studie zeigt aus unserer Sicht ein weiteres Mal,
dass wir im Wachstumsmarkt Enterprise Service Management auch international
hervorragend positioniert sind. Besonders stolz bin ich über das positive
Feedback unserer Kunden", so Bernhard Oberschmidt, CEO der USU Software AG.

Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
E-Mail: falk.sorge@usu.co m

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20.12.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
Stuttgart, Tradegate Exchange
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Quelle: dpa-AFX

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