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USU gilt als ein großer etablierter Anbieter im Markt für Enterprise Service Management
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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Studienergebnisse
USU gilt als ein großer etablierter Anbieter im Markt für Enterprise Service
Management
07.07.2021 / 10:10
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Möglingen, 7. Juli 2021
Das US-amerikanische Analystenhaus Forrester Research gibt in seinem
neuesten Report "Now Tech: Enterprise Service Management, Q2 2021" einen
Überblick über 30 Software-Anbieter. Mit ihrer Software-Lösung für
Enterprise Service Management ist USU eines von 8 Unternehmen, die als große
etablierte Anbieter ("Large Vendors") eingestuft werden. USU wird von
Forrester außerdem als Hersteller "mit ESM-fokussierter Funktionalität"
erwähnt. Die Marktstudie unterstützt Unternehmen bei der Identifikation und
Auswahl von ESM-Anbietern und steht kostenfrei zum Download zur Verfügung
auf bit.ly/forrester-now-tech-esm-2021
Forrester untersuchte die Software-Hersteller eingehend nach ihrer
Unternehmensgröße, dem Funktionsumfang ihrer Lösung, ihrer geografischen
Präsenz und ihrem vertikalen, branchenbezogenen Marktfokus. Die unabhängige
Untersuchung des ESM-Marktes durch Forrester hilft Unternehmen, jene
Anbieter in die engere Auswahl zu nehmen, die ihren Anforderungen am besten
entsprechen. Außerdem geben die Analysten Empfehlungen zur Verbesserung der
Service-Bereitstellung sowie zur Ausrichtung des Service Desks in
Unternehmen, um die ESM-Strategie voranzutreiben.
Die von Forrester untersuchte USU-Lösung für Enterprise Service Management
ist eine etablierte Standardlösung zur Digitalisierung sämtlicher
Serviceprozesse in Unternehmen. Sie basiert auf derselben Technologie wie
USU IT Service Management (ITSM). Die aus dem ITSM bekannten Methoden und
Tools können somit auch von allen anderen Servicebereichen im Unternehmen
genutzt werden.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.
USU
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
E-Mail: falk.sorge@usu.com
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07.07.2021 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
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Quelle: dpa-AFX
