DGAP-News: USU gewinnt Profi Engineering als Neukunden im Bereich IT Service Management (deutsch)

USU gewinnt Profi Engineering als Neukunden im Bereich IT Service Management

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge
USU gewinnt Profi Engineering als Neukunden im Bereich IT Service Management

17.03.2022 / 08:10
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Möglingen, 17. März 2022.

Mit der PROFI Engineering Systems AG nutz künftig ein weiteres
kundenzentriertes Unternehmen die USU-Lösung für IT Service Management. Der
IT Service Provider entschied sich damit für eine zentrale und
professionelle Lösung, um das weitere Wachstum zu unterstützen.
Ausschlaggebend waren die Leistungsfähigkeit und Funktionsbreite des modular
aufgebauten Gesamtsystems sowie die Expertise des USU-Teams.

Ziel des Vorhabens ist es, Managed Services Leistungen für verschiedenste
Endkunden transparent darzustellen und auch die Zusammenarbeit maßgeblich zu
optimieren. PROFI und USU orientieren sich dabei am ITIL-Framework.

Die Lösung wird als Software-as-a-Service (SaaS) im Rechenzentrum von USU
betrieben. Die Implementierung der verschiedenen Disziplinen erfolgt in
mehreren Schritten. Zunächst sollen die Prozesse Incident, Service
Catalogue, Service Level, Asset und Configuration Management umgesetzt und
damit das Altsystem abgelöst werden. Wichtig dabei ist u.a. die Anbindung an
zentrale vorhandene Systeme, Optimierung von Prozessen und Minimierung von
Systemen der PROFI.

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

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Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: thomas.gerick@usu.com

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17.03.2022 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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71696 Möglingen
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Quelle: dpa-AFX