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USU erweitert IT Monitoring um Observability-Funktionen

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges
USU erweitert IT Monitoring um Observability-Funktionen

15.08.2022 / 11:37
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Möglingen, 15. August 2022 - USU erweitert seine marktführende IT
Monitoring-Lösung um so genannte Observability-Funktionalitäten. Ziel ist
es, auch komplexe hybride IT-Infrastrukturen ganzheitlich zu überwachen und
kostspielige System-Störungen bzw. Ausfälle proaktiv zu erkennen und zu
vermeiden. Mit dieser Technik sehen die verantwortlichen IT-Administratoren
nicht nur die aktuellen IT-Zustände und damit - im übertragenen Sinn - die
sichtbare Spitze des Eisberges, sondern auch Anomalien und künftige
Probleme, die sich noch im Verborgenen befinden.

Dabei werden nicht nur laufend die Schwellwerte überwacht, sondern es wird
zugleich auch nach dem "Warum?" hinter auftretenden Problemen gefragt. Durch
das Zusammenführen, Korrelieren und Auswerten von umfangreichen Rohdaten wie
Events, Logs, Metriken oder Traces ermittelt das System relevante Muster,
Anomalien oder auch tiefere, systemische Probleme bereits Tage oder Wochen
vor einer sich anbahnenden Störung.

Das frühzeitige Erkennen von Anomalien erlaubt das neue KI-basierte Modul
zur intelligenten dynamischen Schwellwertberechnung, USU Smart Baselining.
Damit lassen sich für alle relevanten Metriken wie z.B. CPU- bzw.
Festplattenauslastung Schwellwerte konfigurieren, die sich flexibel an die
reale Nutzungskurve der Anwender anpassen. Das System nutzt selbstlernende
Algorithmen, um auf Basis historischer Daten Muster zu erstellen und
automatisierte Warnungsregeln zu konfigurieren. Auch das Modul Capacity
Management übernimmt Observability-Aufgaben: denn dadurch lassen sich
eingeschränkte Ressourcen frühzeitig erkennen und Wachstumsprognosen
erstellen.

"Observability erweitert durch die proaktiven Möglichkeiten, IT-Störungen zu
vermeiden, das klassische Monitoring entscheidend. Dazu haben wir auch ein
kompaktes Whitepaper erstellt, das Interessierten kostenfrei zur Verfügung
steht", so USU-Geschäftsführer Holger Sampel.

Diese Pressemitteilung ist unter https://www.usu.com abrufbar.

USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
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Quelle: dpa-AFX