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USU Chatbot ist Hauptdarsteller in „Welt der Wunder'

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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges
USU Chatbot ist Hauptdarsteller in 'Welt der Wunder'

10.12.2020 / 11:25
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Neue Serie "Digital World" zeigt Potenziale der Digitalisierung im
Kundenservice

Möglingen, 10. Dezember 2020. Digitale Technologien bestimmen immer mehr
unseren Alltag. Sie verändern die Arbeitswelt und Kommunikation von Menschen
und Unternehmen. Zum Beispiel revolutionieren intelligente
Online-Dialogsysteme, sogenannte Chatbots, den modernen Kundenservice. Das
neue Format "Digital World" des TV-Wissenschaftsmagazins "Welt der Wunder"
greift in der aktuellen Folge das Thema "Chatbots" auf. Am Beispiel des von
USU entwickelten Chatbots wird anschaulich geschildert, welche Chancen die
Digitalisierung von Services konkret bietet. Die TV-Ausstrahlung ist für den
13. Dezember 2020 um 20:15 Uhr geplant. Online ist der Beitrag bereits jetzt
verfügbar unter https://bit.ly/39YGXSc.

Welche Trends, Technologien und Unternehmen prägen die digitale Zukunft?
Diesen Fragen spüren die Verantwortlichen von "Welt der Wunder" nach. Zum
Thema "Chatbots: smarter Kundenservice der Zukunft" interviewte das Filmteam
des TV-Senders USU-Experten am Firmensitz in Möglingen bei Stuttgart.

"Wir sind stolz darauf, dass der Mehrwert unseres Chatbots inzwischen von
einer Vielzahl von Service-Organisationen erkannt wird. Es ehrt uns, dass
auch etablierte Formate wie "die Welt der Wunder"-Reihe "Digital World" auf
unseren Chatbot aufmerksam wurden und in dieser Technologie ebenfalls hohes
Potenzial sehen",
so Harald Huber, Managing Director der USU GmbH.

Diese Pressemitteilung ist unter https://www.unymira.com/de/news/ sowie
unter http://www.usu.com abrufbar.

USU GmbH

Die 1977 gegründete USU gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT-
und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital
Interaction treibt der Geschäftsbereich unymira die Digitalisierung von
Geschäftsprozessen voran. Durch Standard-Software und Beratungsleistungen
werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle
Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und
Kundenservice bereitgestellt. Das Customer-First-Portfolio in diesem Bereich
wird durch individuelle Anwendungen, Portal- & CMS-Lösungen, UX-Design und
Social Media Management komplettiert.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: falk.sorge@usu.com

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10.12.2020 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
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Quelle: dpa-AFX