Netcologne steuert technische Infrastruktur mit integrierter USU Monitoring-Plattform
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Netcologne steuert technische Infrastruktur mit integrierter USU
Monitoring-Plattform
09.09.2021 / 10:25
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Netcologne steuert technische Infrastruktur mit integrierter USU
Monitoring-Plattform
Möglingen, 9. September 2021. Für die lückenlose Überwachung ihrer komplexen
technischen Infrastruktur setzt die NetCologne Gesellschaft für
Telekommunikation mbH auf die Lösung USU IT Monitoring. Im Rahmen eines
umfassenden Auswahlprozesses konnte sich USU Solutions aufgrund der
Funktionsvielfalt und Integrationsfähigkeit der Lösung sowie der
Fachexpertise durchsetzen. Weitere Kriterien waren der qualifizierte Support
aus Deutschland sowie die Möglichkeit, individuelle Produkterweiterungen in
die Plattform zu integrieren. Auch Themen wie Anomalie-Erkennung,
Service-Level-Monitoring und Reporting haben zur Entscheidungsfindung
maßgeblich beigetragen
Nach der erfolgreichen Produktivsetzung bündelt die Monitoring Lösung der
USU heute alle Meldungen in einem System und reichert sie mit nützlichen
Informationen zum verbesserten Management und Verständnis der überwachten
Systeme an. Ein modernes, mandantenfähiges Dashboard, stellt eine
ganzheitliche Sicht auf die Verfügbarkeit der geschäftskritischen IT- und
Business Landschaft mit 600 Servern und über 12.000 Netzelementen sowie der
damit verbundenen Services dar. Davon profitieren Techniker und
Bereitschaftsmitarbeiter, die in Lage versetzt werden, eine schnelle und
zielgerichtete Lösung herzustellen
Details zum Projekt und dessen Mehrwert für NetCologne stehen in einer Case
Study zum Download zur Verfügung.
Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
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Quelle: dpa-AFX