DER AKTIONÄR – Unsere App
)
MHK Group entscheidet sich für Monitoring-Plattform von LeuTek
^
DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge
MHK Group entscheidet sich für Monitoring-Plattform von LeuTek
11.08.2020 / 09:58
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
---------------------------------------------------------------------------
Leinfelden-Echterdingen, 11. August 2020. Die USU-Tochtergesellschaft LeuTek
GmbH hat mit der MHK Group einen Neukunden für ihre Lösung zur Überwachung
der kompletten Business Services gewonnen. Das international agierende
Dienstleistungsunternehmen für Fachhandels- und Handwerksunternehmen der
Branchen Küche und Wohnen, Sanitär/Heizung/Klima sowie Bauen/Renovieren
nutzt künftig das modular aufgebaute Monitoring-System ZIS. Ziel ist es,
einen ganzheitlichen Überblick über die geschäftskritischen IT- und
Business-Services der gesamten Unternehmensgruppe zu erhalten - als Basis
für höchste Verfügbarkeit, hohe Qualität und Service-Automatisierung.
Die Umsetzung der Themengebiete Systems Management, zentrales Monitoring,
Cloud- und Service-Monitoring wird in den kommenden Monaten realisiert
werden. Der Projektabschluss ist für Herbst 2020 geplant. Ein
mandantenfähiges Self-Service-Portal soll künftig die aktuelle Verfügbarkeit
von Services visualisieren und die Service-Levels überwachen. Bei
auftretenden Störungen führen so genannte Impact- und Root-Cause-Analysen
die Service-Techniker direkt zu einem möglichen Fehler der Infrastruktur und
erlauben die frühzeitige Behebung von Problemen, bevor ein
geschäftskritischer Service betroffen ist. Durch die LeuTek Alarm-App wird
zudem das Operating entlastet. Die vorhandene IT Service Management-Lösung
inklusive Ticketsystem wird an das LeuTek ZIS-System angebunden und
ermöglicht damit einen hohen Automationsgrad bei den Service-Prozessen.
"Nach einem umfassenden Auswahlverfahren haben wir uns für die
LeuTek-Technologie und -Expertise entschieden", so Jürgen Riese, Leiter
IT-Solutions bei der MHK-Group. "Ausschlaggebend war die Funktionsvielfalt
und Integrationsfähigkeit der Software, die uns auch MHK-spezifische
Produkterweiterungen erlaubt. Besonders wichtig war die Abdeckung der
Disziplinen Cloud-Monitoring, Service-Level-Monitoring sowie das integrierte
Alarm Management. Damit fühlen wir uns gut gerüstet, um alle Services der
europaweiten Niederlassungen zentral aus Deutschland heraus transparent zu
überwachen und zu steuern."
Diese Pressemitteilung ist unter https://www.leutek.com und
https://www.usu.com/de/
abrufbar.
Über LeuTek
Die LeuTek GmbH einer der führenden deutschen Hersteller von
Monitoring-Tools für den IT-Betrieb. Seit über 30 Jahren bietet LeuTek
Produkte und Lösungen für die Bereiche Systems Management, Service
Monitoring, oder auch Cloud Monitoring.
Mit über 300 Installationen verfügt LeuTek über umfangreiche Erfahrungen in
allen Bereichen des IT-Betriebs. Viele multinationale Unternehmen und
Marktführer aus unterschiedlichen Branchen gehören zu den Kunden und
vertrauen seit vielen Jahren auf die Produkte und Services von LeuTek -
LeuTek ist seit 2006 ein Unternehmen der USU Software AG, dem größten
europäischen Anbieter für IT- und Knowledge Management-Software.
Weitere Informationen sind im Internet unter https://www.leutek.com
verfügbar.
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: falk.sorge@usu.com
---------------------------------------------------------------------------
11.08.2020 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter http://www.dgap.de
---------------------------------------------------------------------------
Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
Stuttgart, Tradegate Exchange
EQS News ID: 1114913
Ende der Mitteilung DGAP News-Service
---------------------------------------------------------------------------
1114913 11.08.2020
°
Quelle: dpa-AFX
