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Emmi Group nutzt künftig USU-Lösung für zentrale IT-Überwachung

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Emmi Group nutzt künftig USU-Lösung für zentrale IT-Überwachung

14.07.2022 / 10:16
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Um die Verfügbarkeit und Performance der zentralen IT zu optimieren, hat
sich das international agierende Milchverarbeitungs-Unternehmen Emmi Group
für die Überwachungslösung USU IT Monitoring entschieden. Abgelöst wird ein
Microsoft-System, das vor allem die steigenden Anforderungen an die
vollständige Integration aller Quellsysteme sowie die durchgehende
Alarmierung und Prozessautomatisierung nicht mehr erfüllen konnte.

Die Entscheidung zugunsten USU fiel nach einer Ausschreibung sowie einer
intensiven Test- und Pilotphase über 6 Wochen. Ausschlaggebend hierfür waren
die Funktionsbreite und -tiefe der USU-Lösung, die den anspruchsvollen und
detaillierten Anforderungskatalog vollumfänglich abdecken konnte. Den
Praxisnutzen zeigte auch der Austausch mit einem Referenzkunden aus der
Schweiz sowie der bewährte Vor-Ort-Service durch USU. Ein wichtiger Aspekt
der Implementierung war die reibungslose Anbindung der bestehenden
Fachlösungen, z.B. der Configuration Management Database. Dazu kam die
Realisierung des weitergehenden Service-Monitoring sowie die Überwachung
komplexer Cloud-Ressourcen und Container, die in einem zweiten
Projektschritt geplant sind. Damit war die notwendige Planungs- und
Zukunftssicherheit gewährleistet.

"Wir freuen uns über einen weiteren namhaften Kunden aus der Schweiz mit
globalen Geschäftsaktivitäten. Auch aufgrund der sehr guten vertrauensvollen
Zusammenarbeit in der Testphase bin ich überzeugt, dass wir bei Emmi mit
unserer ganzheitlichen Monitoring-Lösung dazu beitragen können, den
administrativen Aufwand im IT-Betrieb sowie die Risiken für Ausfälle
signifikant zu reduzieren und Kosten einzusparen", so USU-Geschäftsführer
Holger Sampel.

Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.

Über USU

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).

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Quelle: dpa-AFX