Amazon: Klammheimlich kommt eine fundamentale Änderung

Die Daten seiner Nutzer sind für Amazon das höchste Gut. Händler können mit den Kunden nicht in Kontakt treten. Bis jetzt. Denn das Unternehmen erlaubt nun erstmals, dass Verkäufer ihren Kunden Werbe-E-Mails schicken können. Dazu wird aktuell und ohne viel Aufsehens darum zu machen ein neues Feature getestet.

Um den Service, der bislang nur in den USA verfügbar ist, nutzen zu können, müssen die Händler an Amazons Brand Registry-Programm teilnehmen. Doch auch dann können Werbe-E-Mails nur die Kunden verschickt werden, die dem Unternehmen auf Amazon „folgen“.

Während der Corona-Krise hat sich die Zahl der großen Marken, die ihre Produkte auch über Amazon verkaufen deutlich erhöht. Analysten gehen davon aus, dass mittlerweile 78 Prozent der US-Marken den Amazon-Marktplatz nutzen. 2019 waren es lediglich 55 Prozent.

Das neue Feature soll Unternehmen bei der Einführung neuer Produkte auf Amazon unterstützen. Ein Punkt, der von vielen Marken bislang als schwierig bezeichnet wurde.

Behandelte Werte

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Kara Swisher legt eine witzige, bissige, aber faire Abrechnung mit der Tech-Industrie und ihren Gründern vor. Sie berichtete seit den frühen 1990er-Jahren über den Aufstieg von Google, Apple, Amazon und Co und blickt auf eine unglaubliche Erfolgsbilanz zurück. Ihre Artikel und ihr Netzwerk sind legendär. Ihre Streitlust und ihr Witz auch. Ein Tech-CEO vermutete einmal, sie würde „in den Heizungsschächten lauschen“, und Sheryl Sandberg sagte: „Es ist ein Running Gag, dass Leute Memos schreiben und sagen: ‚Ich hoffe, Kara sieht das nie.‘“ Teils Memoiren, teils Geschichte und vor allem ein Bericht über die mächtigsten Akteure der Tech-Branche: Dies ist die Insider-Story, auf die alle gewartet haben, über das Silicon Valley und die größte Gelddruckmaschine der Menschheitsgeschichte.

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